En el último año hemos visto cómo la gente puede hacer que industrias enteras cambien. La demanda de los viajeros (o la falta de ella) ha animado a las aerolíneas, los hoteles, las agencias de alquiler de autos y otras empresas a idear formas creativas de superar las restricciones y ayudar a los viajeros a llegar a su destino con seguridad y flexibilidad.
Los viajes flexibles han sido el centro de este cambio. Quizá recuerdes una época, no muy lejana, en la que solo disponías de un breve plazo para cambiar tu vuelo después de haberlo reservado (normalmente 24 horas, pero a veces ni siquiera eso). Una vez terminado ese plazo, un cambio de planes significaba asumir un gasto adicional o pagar una elevada tasa. Sin embargo, con tanta incertidumbre, la flexibilidad se ha convertido en algo imprescindible para muchos que quieren viajar.
Debido a que varios proveedores han cambiado sus políticas y añadido cambios más flexibles, ahora puedes reservar cuando encuentres un buen precio y decidir después si vas a viajar. Para ayudarte a sacar el máximo provecho de estos cambios y entender mejor tus opciones, hemos creado filtros que facilitan la búsqueda de viajes flexibles.
¿Qué significa “cambios flexibles”?
Cuando hablamos de “viajes flexibles”, nos referimos a la posibilidad de cambiar de opinión después de haber realizado la reserva sin tener que pagar una penalización. Tanto si se trata de una cancelación gratuita como de vuelos sin tasas de cambio, tener la opción de cancelar tu viaje o cambiar las fechas del mismo sin que tu presupuesto sufra puede darte la tranquilidad que tanto necesitas ahora más que nunca.
No obstante, aunque muchos proveedores de viajes, hoteles y aerolíneas han aumentado su flexibilidad, las políticas pueden variar según el proveedor. Para que todo este proceso sea más fácil de realizar, KAYAK cuenta con eficaces filtros que permiten a los usuarios filtrar los resultados de su búsqueda e incluir solo las opciones con flexibilidad. En caso de que tengas alguna duda sobre la política del proveedor, te pedimos que confirmes directamente con este para conocer cuáles son sus condiciones.
En esta guía explicaremos exactamente cómo encontrar cambios flexibles para vuelos, alojamiento y alquiler de autos, con el fin de que puedas reservar con confianza, sabiendo que tienes la opción de cambiar tus planes más tarde si no estás a gusto.
Cómo reservar un vuelo flexible
A la hora de buscar un vuelo, indica el origen y el destino, el número de pasajeros y las fechas de viaje preferidas. Después de hacer clic en buscar, nuestra página de resultados aparecerá con todas las rutas y opciones de vuelo disponibles. En la barra lateral izquierda, verás nuestras herramientas y filtros que te ayudarán a ajustar nuestra extensa búsqueda por las opciones que son importantes para ti. En ese espacio verás una categoría llamada “Cambios flexibles”. En ella, podrás hacer clic en la casilla “Sin tasas de cambio”, lo cual actualizará la lista de forma automática para mostrarte los vuelos que te permiten cambiar tu boleto sin cargos adicionales.
Si usas la increíble app de KAYAK, el proceso es un poco diferente. Una vez realizada la búsqueda, busca el botón “Filtros” en la parte inferior de la pantalla. En la parte superior, verás “Cambios flexibles” y podrás marcar la casilla situada junto a “Mostrar políticas de cambio flexibles debido al COVID-19”. Al igual que con nuestra versión web, la página de resultados se actualizará automáticamente, mostrando solo los vuelos que te permiten cambiar tu boleto sin cargo alguno.
Si quieres saber más, aquí tienes las aerolíneas que ofrecen políticas de cambio flexibles y nuestros consejos para volar en tiempos de COVID-19.
Cómo reservar una propiedad vacacional o una estadía en un hotel con cambios flexibles
Desde antes de la pandemia, algunos de nuestros socios ya ofrecían excelentes políticas de cancelación. Y como sabemos que los servicios gratuitos (como estacionamiento y wifi) pueden ser importantes a la hora de buscar un alojamiento, te ofrecemos el filtro “Cancelación gratis” en la sección “Gratis”. Para encontrar esta opción, una vez realizada la búsqueda y obtenido la lista de resultados, ve al menú desplegable situado en la barra lateral izquierda (en la app, busca el botón de filtros). Una de las primeras categorías que aparecen es “Gratis”, donde puedes filtrar los resultados seleccionando “Cancelación gratis”.
Muchas de las principales cadenas hoteleras han hecho públicas sus políticas de cancelación. Consulta algunas de esas políticas hoteleras y, si estás contemplando opciones de alojamiento, esto es lo que debes saber para alojarte en un hotel o en una propiedad vacacional en tiempos de COVID-19.
Cómo reservar un auto de alquiler flexible
Las agencias de alquiler de autos tienen un historial similar al de los hoteles y las propiedades vacacionales, ya que ofrecen diferentes políticas de cancelación, incluso antes de la pandemia. Para encontrar nuestros cambios flexibles, haz una búsqueda de autos de alquiler y, una vez que aparezcan los resultados de tu búsqueda, verás que la categoría “Política” aparece como un filtro debajo de la barra de búsqueda (o usa el botón de filtros en nuestra app). Haz clic para ver una lista de filtros disponibles y selecciona “Cancelación gratis” para ver solo los resultados con cambios flexibles. En la página de los proveedores podrás leer más sobre cada política individual al seleccionar “Ver oferta”, o puedes ver la lista de algunos de nuestros socios en nuestra guía de viajes y COVID-19.
Si buscas más información sobre cómo viajar con seguridad, o quieres saber más sobre el uso de nuestros filtros de cambios flexibles, consulta nuestra completa guía sobre COVID-19 y viajes.
