Llaman a embarcar sabiendo que el vuelo estaba demorado , no avisan ni lo informan en las pantallas
bajó muchísimo la calidad de su servicio, tienen mis maletas perdidas, la comida espantosa e insuficiente para cubrir la cantidad de pasajeros
En general fue bien, hubo retraso a la ida y retraso a la vuelta de 1 h cada uno. En business, el trato genial, la comida bien.
En términos generales los vuelos de Dubai a Paris / Paris a Ciudad de México fueron buenos. El trato de la tripulación fue cordial y los horarios de despegue y llegada a destinos se apegaron a lo que estaba programado.
Me gustó la disponibilidad de un puerto USB y la conexión wifi. Podría mejorar tener un enchufe de 220 v (para cargadores de otro tipo que no sea USB).
Vuelo Lisboa a Paris un desastre: tenía la plaza 11D, cuando llegan con los sándwiches la azafata salta directamente da fila 10 a la 12 y la segunda azafata me propone después un sándwich, le pido de jamón… ya no le quedaban. No puedo comer queso… así que me quedé sin comer. Ni siquiera me propuso una galleta un algo… cero! Una vergüenza Vuelo Paris a Bordéus muy bueno
tenía la plaza 11D, cuando llegan con los sándwiches la azafata salta directamente da fila 10 a la 12 y la segunda azafata me propone después un sándwich, le pido de jamón… ya no le quedaban. No puedo comer queso… así que me quedé sin comer. Ni siquiera me propuso una galleta un algo… cero! Una vergüenza
Perdieron mi equipaje. Y 5 días después no me ha llegsdoo
Sin complicaciones. El espacio para almacenar equipaje de mano es escaso.
No estoy en Panamá aún, se retraso el vuelo y no nos dejaron embarcar
No volveré a volar con ellos. Sé que es una aerolínea económica y aceptas la falta de comodidad a cambio del precio. Pero el personal antes del abordaje no tenía la mejor actitud y parecían muy rudos. Cuestionaron a algunos sobre su equipaje de mano y a mí me hicieron pagar más de cien euros por el mío, que porque no cumplía con el tamaño adecuado, cuando venía de volar por dos aerolíneas distintas sin problema, comenté esto y la señorita solo me dijo que “esto es Play y son diferentes”. No quise discutir sobre ello y acepté pagar por documentar la maleta para no tener inconvenientes, pero al ver que otras personas traían equipaje de mano mucho más grande que en mío, me molestó muchísimo que no fueran equitativos con todos y me hicieran pagar por el mío.