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Excelente el personal de abordo. El avión cómodo y limpio. La comida, nula

Deberían colocar personal que hable español y no únicamente inglés

Súper difícil en todos los aeropuertos que el personal te hable en español, eso es un punto de mejora ya que la comunicación es casi inexistente con el personal de la aerolínea

Mi experiencia fue buena salvo que la conexión tuvo un tiempo muy corto y perdimos el vuelo de Atlanta a NY

Nos cambiaron de un vuelo con escala de 2 horas a un vuelo con escala de 12 horas. Perdiendo una noche de descanso, teniendo que buscar soluciones para la maleta en JFK con coste extra, porque no reciben tu maleta si tienes más de 6h de escala.y todo esto con cero amabilidad del personal de tierra. El vuelo en sí, bien

Muy buena, el personal de tierra y check in muy colaboradores y atentos.

Problema en los nombres y apellidos de los billetes emitidos por lo que tuvimos que estar 1 hora solucionándolo. Nos sentaron separadas a mi hija y a mi, había sitios libres

Nunca mas volaria con ellos y tanpoco la recomiendo el personal no es professional todal mente nunca mas la usaria ni la recomedaria mala experiencia