El vuelo se retrasó 12 horas y la aerolínea resolvió llevarnos a un hotel y realizar la compensación 2 horas después de la hora de despegue y con poca información a los pasajeros que fuimos afectados. Pésima experiencia.
Hacia tiempo que no veía ese tipo de asiento en un vuelo transoceánico. Incómodo y espacio muy ajustado.
Me tocó cancelar mis vacaciones por culpa de esta aerolínea AA tenía el vuelo a Nueva York el 1 de enero me presentó al aeropuerto y cancelaron el vuelo, nos dicen que el 2 de enero a las 17:40 saldrá, llego el 2 de enero y lo vuelven a cancelar. En Nueva York tenía compromisos y entretenimiento ya contratado los perdí y presentarme el 3 de enero a saber si volaba o no y sabiendo que lo que había contratado en Nueva York no lo podía contratar por el poco tiempo que me quedaba de mis vacaciones Para la reclamación usted me pueden ayudar por favor?gracias
Es una aerolínea de bajo costo, que no es tan económica y no te dan ni agua, hay que subir con lunch para in viaje largo.
Ponte bien buso en europa, pues de ida todo muy bien a europa y no se ponen muy difíciles con el tamaño de las maletas, pero de regreso saliendo de europa más vale que traigas bien revisado qué medidas son tus maletas, y tú derecho a que no te pesen la maleta de artículo personal gratuita que te permiten llevar contigo de 47 cms. Pues se ponen a revisar cada una de ellas. Y eramos 11 en el grupo, hicieron todo un protocolo de revisión hahaha, obvio que no tuve que pagar nada por qué aunque se veían muy grandes, aproveché hasta el último centímetro que se permite gratis. Y tomate tu tiempo en europa para llegar a las sala de abordar....apenas 3 horas te serán suficientes, si puedes más tiempo antes, mejor. Te revisan cada mililitro de líquido que traigas y tienes que ponerte a regatear con cada guardia. SONRÍE MUCHO, en la manera de pedir, está el dar.
La comida no viene incluida en la tarifa basica.. sólo tomar en cuenta eso.
El servicio en el counter y en la puerta es pésimo.
El vuelo fue muy bien y en hora. No hubo incidencias. La comida fue buena. Y las películas disponibles en las pantallas también, importante en un vuelo de tantas horas
Solo viajaba con un Carrión y me dijeron que tenía que bajarlo porque ni tenía espacio lo que me produjo varios inconvenientes pues tuve 5 horas en el aeropuerto de espera para transbordo y no puede coger ni una píldora pues estaba en el Carrión
Estuve en la sala VIP. Las camareras te quitan los platos de la mesa sin haber terminado. Hay un ansia terrible por que termines. En el vuelo, volaba en Turista Premium. Pedi una botella de agua y no me la dieron. Y el servicio de comida que dan una hora antes del vuelo, tampoco lo dieron
La experiencia estuvo en lo esperado con observaciones acerca de la comida a bordo.El vino tinto que se sirve en premium tiene una baja calidad y lo mismo se puede decir del sándwich que dan antes de aterrizar. No es entendible que no den algo más sano y nutritivo
