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Sí. El aeropuerto está comprometido al acceso universal de todas sus instalaciones para todos los usuarios. Todos sus ascensores están equipados con botones braille en relieve para personas con discapacidad visual e incluso algunos tienen voz electrónica que anuncia la llegada a cada piso, también son accesibles para personas en sillas de ruedas. También todos los servicios de transporte terrestre dentro del aeropuerto como: autobuses, autobuses de enlace para compañías de alquiler de autos, taxis del Washington Flyer y la línea Express del Washington Flyer Silver Line, están equipados con rampas/ascensores y espacios para silla de ruedas. El aeropuerto además ofrece estacionamiento público prioritario más cercano a las terminales, para usuarios con necesidades especiales, baños adaptados, teléfonos públicos para sordos (TDD) y controles de seguridad con programas para ayudar a los viajeros con discapacidades y condiciones médicas.

Hay una gran variedad de compañías de alquiler de vehículos dentro del aeropuerto. Para solicitarlas debe reservar previamente con su compañía escogida por telefono o email, e ir al nivel de reclamo de equipaje de la terminal, salir por las rampas hacia las puertas 2 y 4, y luego tomar el autobús de acercamiento que lo trasladara directamente a la oficina de alquiler de vehículos que desee. Entre las principales empresas que ofrecen el servicio pueden encontrar: Alamo, Avis, Budget, Dollar Car rental, Enterprise, Hertz, National, Sixt Rent a Car y Thrifty Car Rental.

A lo largo del aeropuerto puedes visitar los mostradores de información de servicio al cliente, en el nivel de salida, nivel de llegadas y más allá de los puntos de control de seguridad este y oeste. También puedes acudir a los embajadores del aeropuerto en las llegadas internacionales, reconocibles por sus camisetas amarillas y azules con el logotipo de autoridad del aeropuerto.

Sí, de hecho, el aeropuerto tiene una asociación con la NASA que permitió crear una sala de juegos única: llamada FunWay. Ubicada en el Concourse B, cerca de la puerta B70, los niños podrán disfrutar de exhibiciones espaciales, juegos interactivos, e incluso subir a bordo del Supersonic Jet.

Hay 2 aeropuertos importantes en Washington D. C.. El aeropuerto más cercano al centro de la ciudad de Washington D. C. es Aeropuerto Nacional Reagan de Washington (6 km), seguido de Aeropuerto de Washington-Dulles (36 km).

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